Na firma sobrou pra você a missão de cuidar do blog da empresa, que o chefe ouviu falar que era necessário. Você está vendo que é difícil posicionar a marca, escalar a audiência e ao mesmo tempo gerar resultados com ele. E o pior: qualquer movimento errado cairá sob seu colo a culpa de ter mexido no que não devia.
Neste artigo, vamos te explicar por que o blog da sua empresa não decola e, de quebra, te ajudaremos a resolver.
Direto ao ponto: por que não funciona?
São três causas: isolamento, inconsistência e antipatia.
O blog da sua empresa foi pensado de forma isolada da estratégia de marketing da mesma. Isso acontece quando marcas têm vontade de produzir conteúdo, acham que conseguem, mas as demandas operacionais sufocam as equipes de comunicação, que acabam deixando de lado um monte de ações que deveriam ser feitas para que o blog ganhe escala.
A primeira delas é parar de chamar de blog. Isso mesmo. Uma mudança de nome já vai fazer um grande efeito. Experimente. A partir de agora chame o blog da sua empresa de portal, hub, ou qualquer outra palavra menos depreciativa do que… blog.
A partir desta medida, o hub muda de tamanho, e você deixará de associá-lo a um ambiente de publicação de confidências diárias que sua irmã fazia em 2003.
A outra razão para o seu blog não funcionar é a falta de consistência. O que mais vejo acontecer em blogs é a “Síndrome do Número Zero”, que ocorria com frequência nas publicações impressas (RIP), onde a edição zero era perfeita, tinha um craft digno de prêmios, a melhor equipe de design, uma capa histórica, grandes colunistas, recheada de anunciantes premium, mas a partir da quinta ou sexta edição a qualidade só caía.
A Síndrome do Número Zero acomete também as empresas que têm blog. No começo é uma baita ideia, todo mundo empolgado, publicando conteúdo diário, mas em dois meses o ritmo cai, a empolgação acaba, e o projeto cai no colo do Gustavo, estagiário que começou a trabalhar na semana passada.
Gustavo: não sei se você existe. Mas se você não ler este artigo e tomar uma atitude desde já, o projeto vai morrer no seu colo, irmão.
Você reparou que a falta de consistência está diretamente ligada ao isolamento do blog – ou seja, as duas primeiras causas apontadas se alimentam. Eu lamento dizer mas ainda tem uma terceira causa, essa igualmente devastadora. Lá vai:
O blog da sua empresa só fala… da sua empresa.
Você deve estar se perguntando como pode eu estar sugerindo que o blog da sua empresa fale sobre… outras empresas. É isso mesmo?
Não! O mundo é muito maior do que o ambiente empresarial e a verdade é que 99% das pessoas não estão nem aí pra sua empresa, pro seu concorrente, e muito menos para o blog deles.
Portanto quando só falamos de acontecimentos e produtos da empresa, estamos sendo na verdade antipáticos com os leitores. As pessoas não digitam o nome da sua empresa no Google para caírem no seu blog. Estes já cairiam no seu site de qualquer forma. Trate-os bem!
Do contrário, você deve ir atrás da grande massa de usuários que está buscando por temas relacionados ao seu negócio, mas que eventualmente nem o conhecem ainda!
É fundamental – eu diria que um divisor de águas – que o hub de conteúdo da sua empresa tenha conteúdo de topo de funil. Aqui nós falamos mais a fundo sobre isto.
Como decolar o blog da firma
Você já ganhou três dicas valiosas:
- Chamar o blog de hub de conteúdo ou portal e acabar com o seu isolamento
- Trabalhar consistência acima de tudo. Da produção de conteúdo até a gestão do projeto. Todo dia. Sem concessões.
- Parar de falar só de si próprio e passar a alcançar as milhares de pessoas que estão buscando assuntos sobre o seu negócio mas não fazem ideia da sua existência.
Agora que você entendeu por que o blog da sua empresa nunca decola, e levou três atitudes para resolver este problema, eu aproveito para dizer que existe uma disciplina de comunicação que vem crescendo em ritmo acelerado no Brasil e no mundo. Chama-se Brand Publishing.
Conheça agora a metodologia em 7 passos que transforma a sua marca em uma autoridade no seu segmento, gerando dados, insights, leads, negócios e awereness.
Dúvidas mais comuns
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O blog não funciona principalmente por três razões: isolamento (quando o blog é pensado separadamente da estratégia de marketing geral), inconsistência (a famosa 'Síndrome do Número Zero', onde o conteúdo começa forte mas perde qualidade com o tempo) e antipatia (quando o blog fala apenas sobre a empresa, ignorando os interesses reais do público). Essas três causas se alimentam mutuamente e precisam ser endereçadas simultaneamente para que o blog ganhe tração.
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Uma mudança simples mas poderosa é deixar de chamar de 'blog' e passar a usar termos como 'hub de conteúdo', 'portal' ou 'centro de conhecimento'. Essa mudança de nomenclatura altera a percepção do projeto, elevando seu status e afastando a associação com blogs pessoais desatualizados. Além disso, integre o blog à sua estratégia de marketing geral, garantindo que ele não funcione de forma isolada, mas como parte de um ecossistema de comunicação coeso.
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A consistência é fundamental para o sucesso de um blog. Muitos projetos começam com entusiasmo e publicações diárias, mas após alguns meses o ritmo cai e o projeto é abandonado ou delegado a pessoas despreparadas. Manter uma frequência regular de publicação, independentemente das demandas operacionais, é essencial. Sem consistência, todo o trabalho inicial é perdido e o blog nunca consegue ganhar autoridade ou audiência no longo prazo.
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Noventa e nove por cento das pessoas não estão interessadas em sua empresa ou em seus concorrentes. Quando o blog fala apenas sobre produtos e acontecimentos internos, você está sendo antipático com os leitores. As pessoas que já conhecem sua empresa já iriam ao seu site de qualquer forma. O verdadeiro potencial está em alcançar a grande massa de usuários que buscam por temas relacionados ao seu negócio mas ainda não conhecem sua marca.
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Você deve focar em conteúdo de topo de funil, ou seja, conteúdo que atrai pessoas que estão buscando informações sobre temas relacionados ao seu negócio, mas que ainda não conhecem sua empresa. Isso significa criar conteúdo sobre assuntos gerais do seu segmento, não apenas sobre seus produtos. Dessa forma, você captura usuários em estágios iniciais da jornada de compra e constrói autoridade e audiência de forma orgânica.
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Sim, vale muito a pena investir em um blog corporativo quando feito corretamente. O blog é uma ferramenta poderosa para gerar dados, insights, leads e awareness sobre sua marca. No entanto, é essencial que ele seja integrado à estratégia de marketing geral, mantido com consistência e focado em conteúdo que realmente interessa ao seu público, não apenas em promoção da empresa.
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O isolamento ocorre quando o blog é pensado como um projeto separado, sem conexão com outras ações de marketing. Para evitar isso, integre o blog ao seu plano de marketing geral, alinhe os temas com as demandas operacionais da empresa e garanta que as equipes de comunicação tenham recursos e prioridade para executar as ações necessárias. O blog deve ser visto como um canal central de comunicação, não como um projeto paralelo.
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Brand Publishing é uma disciplina de comunicação em crescimento que transforma a marca em uma autoridade no seu segmento. Ela vai além do blog tradicional, criando um ecossistema de conteúdo estruturado que gera dados, insights, leads e negócios. Brand Publishing oferece uma metodologia mais robusta e estratégica para o que muitas empresas tentam fazer com blogs, elevando o nível de profissionalismo e resultados.
