As novas formas do buscar no Google não são apenas uma questão de melhorar a experiência do usuário; elas estão transformando a maneira como as marcas se comunicam e interagem com seus públicos. As ferramentas e recursos disponíveis oferecem oportunidades totalmente novas para que as marcas publishers criem conteúdos relevantes e impactantes. E, principalmente, que consigam chegar em seu público-alvo da melhor forma.

O blog “Think with Google” publicou recentemente uma entrevista com Brendon Kraham, vice-presidente de pesquisa e comércio do Google, sobre as inovações no Google Search. Mudanças que estão não apenas redefinindo a experiência do usuário, mas também oferecendo novas oportunidades para que as marcas se conectem com a audiência.

Neste artigo, vamos explorar essas inovações e discutir como elas podem ser utilizadas no contexto do Brand Publishing.

A evolução do Google Search

Foto: Shutterstock

Desde sua criação, o Google Search tem sido impulsionado pela curiosidade humana, como destaca o artigo do blog do Google. E de acordo com Brendon Kraham, a cada dia, 15% das pesquisas realizadas são completamente novas, o que, segundo o executivo, abre uma grande gama de possibilidades.

“Acreditar que as pessoas não têm perguntas para fazer é um erro. Muitas vezes, elas apenas não têm as palavras para descrevê-las”, explicou Kraham.

Nesse cenário, as inovações recentes, como as soluções de inteligência artificial (AI Overviews) e o Google Lens, têm ganhado cada vez mais campo, permitindo que os usuários façam perguntas de formas que antes não eram possíveis.

“Essas inovações abrem novos caminhos para as pessoas fazerem perguntas e obterem respostas eficazes”, afirmou o executivo do Google.

Isso significa que, ao utilizar essas novas funcionalidades, os usuários estão mais satisfeitos com os resultados e visitam uma diversidade maior de sites, especialmente para perguntas complexas, segundo Kraham.

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O poder da busca visual

Outra inovação significativa é a capacidade de busca visual do Google Lens, ferramenta está mudando a forma como os usuários interagem com o Google Search. Com ela, os usuários podem simplesmente tirar uma foto ou usar o recurso “Circle to Search” para encontrar informações sobre produtos e serviços de maneira mais intuitiva.

“Pensamos em todas as coisas que deixamos de pesquisar simplesmente porque não tínhamos as palavras certas”, disse Kraham.

Os números são impactantes: o Google Lens é utilizado para mais de 20 bilhões de pesquisas visuais mensalmente. Sendo que uma em cada quatro buscas visuais possui intenção comercial. Isso representa uma oportunidade totalmente nova para as marcas que desejam se conectar com os consumidores de maneiras novas e envolventes.

Novas formas do buscar no Google e a jornada do consumidor

Uma das principais conclusões da entrevista é a importância do Google Search na jornada do consumidor. Kraham destaca que mais de 80% do gasto com anúncios de busca na web provém de consultas não-navegacionais, ou seja, onde os consumidores estão buscando ativamente informações e explorando opções.

“As pessoas não estão apenas navegando em sites conhecidos; elas vêm ao Google com a mente aberta para descobrir novas possibilidades”, afirmou o executivo.

Além disso, o Google é considerado o principal ponto de contato onde os consumidores tomam decisões informadas.

“A pesquisa recente mostra que a maioria das pessoas planeja ou pesquisa suas compras online”, explicou Kraham. Isso significa, segundo ele, que é crucial para uma marca estar presente neste espaço, onde as decisões estão sendo formadas.

O comportamento da Geração Z

Imagem gerada por Inteligência Artificial

A Geração Z, segundo Kraham, é um tipo de público que merece atenção especial. De acordo com Kraham, os usuários dessa faixa etária são grandes consumidores do Google Search, pois emitem mais consultas diárias do que qualquer outro grupo etário.

“Cerca de 80% da Geração Z usa o Google para descobrir e comprar produtos”, ressaltou Kraham, que completa: “essa confiança no Google reflete-se no comportamento de compra, onde eles se sentem mais seguros ao buscar informações e tomar decisões”.

O recurso “Circle to Search” tem se mostrado particularmente popular entre os jovens, permitindo que eles busquem informações sobre o que veem nas redes sociais sem precisar sair do aplicativo.

“Um terço dos usuários que experimentam esse recurso o utiliza semanalmente. Isso demonstra que as marcas precisam adaptar suas estratégias para se alinhar com as preferências e comportamentos da Geração Z”, afirmou Kraham.

Oportunidades para anunciantes e na distribuição de conteúdo

Com todas essas inovações, Kraham enfatizou que as soluções de publicidade baseadas em IA do Google estão alcançando consumidores de novas maneiras.

“Os anunciantes que utilizam as soluções de IA do Google obtêm um retorno sobre o investimento muito melhor do que em outras plataformas de publicidade”, destaca.

Para obter os melhores resultados, ele recomendou que os anunciantes adotem soluções de IA como o “broad match”, “Smart Bidding” e a criação automática de ativos.

Além disso, segundo Kraham, é fundamental que as marcas se mantenham atualizadas com as melhores práticas de SEO e criem conteúdo útil e confiável, um dos pilares de um bom projeto de Brand Publishing.

“Agora é a hora de reavaliar suas métricas em todos os canais para garantir que você esteja tomando decisões baseadas em comparações reais”, conclui o executivo sobre as novas formas do buscar no Google.

Dúvidas mais comuns

As novas formas de buscar no Google transformam a página de resultados em um ambiente de resposta inteligente, onde a IA organiza informações, conecta diferentes formatos (texto, imagem, vídeo) e sugere caminhos para reduzir a distância entre pergunta e solução. As principais inovações incluem o AI Overviews, que oferece respostas contextualizadas, o Google Lens para buscas visuais, e o recurso 'Circle to Search', que permite aos usuários buscar informações sobre o que veem nas redes sociais sem sair do aplicativo.

O Google Lens permite que os usuários façam buscas visuais simplesmente tirando uma foto ou usando o recurso 'Circle to Search'. Com mais de 20 bilhões de pesquisas visuais mensais, essa ferramenta oferece uma oportunidade significativa para as marcas, especialmente considerando que uma em cada quatro buscas visuais possui intenção comercial, permitindo conexões mais intuitivas e envolventes com os consumidores.

As novas formas de busca são cruciais porque mais de 80% do gasto com anúncios de busca provém de consultas não-navegacionais, onde os consumidores buscam ativamente informações e exploram opções. O Google é o principal ponto de contato onde os consumidores tomam decisões informadas, e a maioria das pessoas planeja ou pesquisa suas compras online, tornando essencial que as marcas estejam presentes neste espaço de formação de decisões.

A Geração Z emite mais consultas diárias no Google do que qualquer outro grupo etário, com cerca de 80% dessa faixa etária usando o Google para descobrir e comprar produtos. O recurso 'Circle to Search' é particularmente popular entre os jovens, com um terço dos usuários que experimentam esse recurso utilizando-o semanalmente, demonstrando a importância de adaptar estratégias de conteúdo para alinhar com as preferências dessa geração.

As inovações de inteligência artificial, como o AI Overviews e o Google Lens, permitem que os usuários façam perguntas de formas antes impossíveis, resultando em maior satisfação com os resultados. Segundo dados do Google, os usuários visitam uma diversidade maior de sites, especialmente para perguntas complexas, abrindo novos caminhos para as marcas se conectarem com audiências através de conteúdo relevante e impactante.

As marcas devem se manter atualizadas com as melhores práticas de SEO e criar conteúdo útil e confiável, pilares fundamentais do Brand Publishing. Além disso, é importante reavaliar métricas em todos os canais e considerar que 15% das pesquisas diárias são completamente novas, oferecendo oportunidades para criar conteúdo que responda a perguntas que os usuários ainda não sabem como formular.

O Google recomenda que os anunciantes adotem soluções de IA como 'broad match', 'Smart Bidding' e criação automática de ativos, que demonstram retorno sobre investimento muito melhor do que outras plataformas de publicidade. Essas soluções permitem que os anunciantes alcancem consumidores de novas maneiras e se conectem com públicos em diferentes estágios da jornada de compra.

Segundo Brendon Kraham, vice-presidente de pesquisa e comércio do Google, 15% das pesquisas realizadas diariamente são completamente novas porque as pessoas têm perguntas, mas muitas vezes não têm as palavras certas para descrevê-las. As novas ferramentas de busca, como o Google Lens e o AI Overviews, permitem que os usuários façam perguntas de formas diferentes, abrindo uma grande gama de possibilidades para as marcas criarem conteúdo relevante que responda a essas novas demandas.