Os tempos mudaram e a Comunicação precisou se adaptar aos novos tempos. A questão é: os empresários conseguem enxergar essa mudança? O preço do espaço publicitário baseado nos leitores do veículo é uma moeda ultrapassada. Ter sua marca anunciada em um jornal de grande circulação não vai trazer os mesmos resultados de venda de antes. Então, por que é preciso pensar como publishers?

Um artigo do Meio&Mensagem trouxe dados do relatório da Forrester que mostra como as empresas de varejo são as novidades das redes de mídia. Segundo o estudo, sites de empresas como Walmart, eBay e Target possuem um tráfego de 65 a 140 milhões de visitantes por mês. Entretanto, é comum que essas marcas dessa categoria não se interessem por produtos de mídia. O motivo é o medo de arruinarem a experiência de seus clientes.

O relatório ainda revela que muitos varejistas perderam pontos em relação à experiência mobile. Existe pelo menos uma falha na maioria dos sites de varejo para celular. Principalmente na latência do site, no tempo de carregamento e no momento da experiência de compra.

Veja três importantes caminhos que somados podem diversificar os fluxos de receita do varejista.

1- A proposta de valor

Grandes empresas internacionais de mídia como Conde Nast Spire, Hearst Magazines Digital Media ou a CNN International Commercial possuem propostas de valor claras. Ou seja, o que suas marcas proporcionam aos anunciantes. Os varejistas podem (e devem) imitar essa fórmula.

As empresas de varejo já possuem suas identidades exclusivas. Uma base ativa de cliente com valiosos dados primários. E ainda possuem marcas parceiras que buscam oportunidades para colocarem seus produtos em destaque.

2- As pessoas certas

Segundo o relatório, é essencial que as equipes de vendas divulguem os produtos certos para as pessoas certas na hora certa. O Google, por exemplo, oferece espaços de anúncios e possui relatórios de feedback sobre o desempenho de cada um.

3- A tecnologia correta

Pensar como publishers é também saber implementar todos os elementos para comercialização de publicidade: soluções, planejamento e gerenciamento de dados. Tudo é essencial para monetizar o inventário, interagir com os clientes e dar acesso a formas inovadoras de promover a marca. Sempre segmentando a audiência correta. E garantem que seus dados primários e de seus anunciantes estejam seguros.

Dúvidas mais comuns

Os varejistas devem pensar como publishers porque possuem ativos valiosos frequentemente subutilizados: milhões de visitantes mensais em seus sites, dados primários de clientes e marcas parceiras interessadas em visibilidade. Adotar a mentalidade de publisher permite diversificar fluxos de receita, transformando o tráfego existente em oportunidades de monetização através de publicidade, em vez de depender exclusivamente de vendas diretas.

A publicidade tradicional baseava-se no preço do espaço publicitário conforme a circulação do veículo, com resultados limitados. Pensar como publisher significa oferecer propostas de valor claras aos anunciantes, segmentar audiências com precisão usando dados primários e implementar tecnologia adequada para gerenciar campanhas. Isso cria oportunidades muito mais eficazes e mensuráveis para os anunciantes.

Os três pilares são: (1) Proposta de valor clara - definir o que a marca oferece aos anunciantes, similar ao que fazem grandes empresas de mídia como Conde Nast e CNN; (2) As pessoas certas - equipes de vendas que divulguem produtos corretos para o público certo no momento certo; (3) Tecnologia correta - implementar soluções de comercialização de publicidade, planejamento, gerenciamento de dados e segurança para monetizar o inventário e proteger dados.

Os varejistas possuem identidades de marca exclusivas, uma base ativa de clientes com dados primários valiosos e relacionamentos com marcas parceiras. Esses dados permitem segmentação precisa de audiência e criação de oportunidades de destaque para produtos de anunciantes, tornando-os muito mais atraentes para estratégias de publicidade direcionada do que veículos tradicionais.

O maior desafio é o medo de arruinar a experiência do cliente. Muitos varejistas hesitam em implementar produtos de mídia por receio de prejudicar a jornada de compra. Além disso, o relatório da Forrester revela que a maioria dos sites de varejo mobile possui falhas em latência, tempo de carregamento e experiência de compra, o que deve ser resolvido antes de implementar estratégias de publicidade.

Varejistas como Walmart, eBay e Target recebem entre 65 a 140 milhões de visitantes por mês, um tráfego comparável ao de grandes veículos de mídia. Ao pensar como publishers, podem monetizar esse tráfego oferecendo espaços publicitários segmentados para marcas parceiras, implementando tecnologia adequada de gerenciamento de dados e criando propostas de valor claras que atraiam anunciantes dispostos a pagar por acesso a essa audiência qualificada.

A tecnologia é essencial para implementar soluções de comercialização de publicidade, planejamento e gerenciamento de dados. Ela permite monetizar o inventário de forma eficiente, interagir com clientes, oferecer formas inovadoras de promoção de marca e, principalmente, garantir segurança dos dados primários dos varejistas e de seus anunciantes, criando um ambiente confiável para ambas as partes.

A segmentação precisa de audiência, baseada em dados primários do varejista, permite que anunciantes alcancem exatamente o público certo no momento certo. Para varejistas, isso significa maior valor agregado aos seus espaços publicitários e melhor experiência do cliente, pois os anúncios são relevantes. Para anunciantes, resulta em campanhas mais eficazes e melhor retorno sobre investimento, criando uma relação ganha-ganha.