A Seguros Unimed, braço segurador e financeiro do Sistema Unimed, lançou recentemente o Cuidado Presente, hub gratuito de conteúdo sobre saúde, prevenção, qualidade de vida, proteção financeira, carreira, benefícios e inovação. O portal foi desenvolvido em parceria com a Barões Brand Publishing, com o objetivo de suplantar uma barreira conhecida dos setores de seguros e saúde suplementar: a linguagem técnica do “segurês”.

De acordo com a empresa, esse vocabulário, que inclui termos como “carência”, “franquia” e “sinistro”, afasta as pessoas de assuntos ligados à própria vida e dificulta a escolha da proteção adequada. E o Cuidado Presente nasce justamente para explicar esse universo em linguagem simples e didática, para que cada pessoa entenda as opções disponíveis e decida com mais segurança.

O posicionamento adotado pelo projeto resume o objetivo: “Informação para decisões mais seguras”.

Conteúdo aberto além da base de clientes

O hub está aberto a qualquer pessoa, e não apenas a clientes da seguradora. O portal publica matérias, artigos, vídeos, podcasts e entrevistas. A proposta é que o site sirva de fonte de consulta para consumidores, corretores, empresas, profissionais de recursos humanos e jornalistas.

“O acesso à informação de qualidade é fundamental para que as pessoas façam escolhas mais conscientes sobre saúde, bem-estar e proteção. Com o Cuidado Presente, queremos que esses assuntos sejam compreendidos de forma simples e acessível, levando conhecimento para além dos nossos clientes”, afirma a superintendente de Comunicação da Seguros Unimed, Kátia Okumura.

Um dos pilares do projeto é a distribuição do conteúdo, que deve alcançar o público nos pontos de contato que ele já usa. De acordo com Kátia, o portal funciona como base de referência para esse material:

A ideia é levar o conteúdo para onde o cliente já está

Acervo unificado desde a estreia

O Cuidado Presente concentra em um único endereço os antigos canais Blog e Conexão. Com a unificação, o portal estreia com um acervo de cerca de 3,6 mil publicações. Antes, esse histórico estava dividido entre dois canais da marca.

Além do acervo, o hub combina curadoria editorial com a produção recorrente de conteúdos inéditos. Segundo a seguradora, esses materiais são elaborados com base no conhecimento de especialistas e em dados do setor.

Quatro editorias para diferentes momentos da vida

A organização do conteúdo acompanha a atuação da Seguros Unimed. Além de saúde, a companhia opera nos segmentos de odontologia, vida, previdência, residencial e responsabilidade civil. Por isso, o portal distribui os temas por área de interesse e por tipo de público.

O conteúdo está dividido em quatro editorias:

  • Construir o futuro: trata de cooperativismo, inovação, tecnologia, sustentabilidade, combate à fraude e transformações dos setores de seguros e saúde;
  • Cuidar de você: reúne informações sobre saúde física, bucal e emocional, prevenção, qualidade de vida, esportes e cultura;
  • Proteger o que importa: aborda seguro de vida, previdência, proteção residencial, finanças, patrimônio e empreendedorismo, com explicações sobre como proteger a renda, a família e os bens;
  • Viver Seguro: se dirige a empresas, gestores e profissionais de RH, com materiais sobre gestão de pessoas, benefícios, saúde no trabalho e ambientes corporativos mais saudáveis.

A última editoria amplia o alcance do projeto para o ambiente corporativo. Nela, o público deixa de ser apenas o consumidor individual e passa a incluir quem decide sobre benefícios dentro das empresas.

“O Cuidado Presente transforma conhecimento especializado em conteúdo relevante, capaz de apoiar as pessoas em suas escolhas cotidianas. O hub foi organizado a partir das dúvidas e necessidades reais de cada público, com informação útil para diferentes momentos da vida”, afirma Paulo Henrique Ferreira, Diretor-Executivo da Barões.

Segundo PH Ferreira, as dúvidas do público serviram de base para a arquitetura editorial. Na prática, os temas foram definidos a partir das perguntas que cada público faz, e não a partir do catálogo de produtos da seguradora.

Sobre a Seguros Unimed

A Seguros Unimed atua há mais de 36 anos no mercado e está presente em 92% do território nacional por meio do sistema de cooperativas médicas Unimed. A companhia atende 7 milhões de segurados nos segmentos de Saúde, Odontologia, Vida, Previdência (aberta e fechada) e Ramos Elementares, que incluem seguros patrimoniais e de responsabilidade civil médica.

Desde 2019, a empresa também administra recursos financeiros para o sistema cooperativo, por meio da InvestCoop Asset Management. O grupo tem mais de 2 mil colaboradores na matriz e na central de relacionamento, além de 19 escritórios regionais.

Com o lançamento, a seguradora afirma reforçar o compromisso de compartilhar informação útil e contínua com a sociedade, em linha com o propósito de cuidar das pessoas. O portal já está no ar e pode ser acessado gratuitamente em cuidadopresente.segurosunimed.com.br.

O caso reúne três decisões que podem orientar outras marcas de setores técnicos: abrir o conteúdo para além da base de clientes, consolidar canais antigos em um único endereço e organizar as editorias a partir das dúvidas de cada público. No , o Brand Publishing serve para

Com o lançamento do Cuidado Presente, a seguradora afirma reforçar o compromisso de compartilhar informação útil e contínua com a sociedade, em linha com o propósito de cuidar das pessoas, reduzindo a distância entre a linguagem do produto e a decisão de quem precisa contratá-lo.