A criatividade ainda é o principal elemento que aumenta as vendas, segundo uma pesquisa da Nielsen Catalina Solutions. E nunca foi tão fácil ser criativo com todas as ferramentas que os profissionais de marketing têm a mão hoje. E, nesse contexto tecnológico, os dados têm papel primordial: eles ajudam o profissional de marketing a montar as campanhas certas.

Portanto, quem usa esses dados e tecnologias consegue assumir mais riscos criativos, fazer melhores escolhas e comprovar o valor das suas ideias, segundo artigo publicado no Think with Google. O artigo lista três perguntas principais que os dados e tecnologia podem ajudar o profissional de marketing a responder.

publico

O quanto eu conheço meu público?

A maioria dos profissionais de marketing acha que conhece seus clientes. Mas segundo uma pesquisa da consultoria de comunicação digital Acquia, 61% das pessoas disseram que as marcas que deveriam conhecê-las, na verdade, não as conhecem. Os dados, contudo, ajudam nessa tarefa.

Foi isso que a Olay Skin Care fez em uma campanha recente. Após colher dados do Google e Youtube, a marca descobriu que seu público ama futebol americano e filmes de terror. E pode fazer uma campanha voltada para essas pessoas, contando uma história única e arrebatadora em torno do Super Bowl, a #KillerSkin.

Estou oferecendo personalização em escala?

Novas tecnologias e dados podem ajudar as empresas a atingir o público com conteúdo envolvente. Uma pesquisa diz que anúncios relevantes em vídeo recebem 3 vezes mais atenção das pessoas do que a média das propagandas.

novas tecnologias

De posse dessa informação, a Abreva, uma marca de protetor labial, usou a ferramenta Director Mix para gerar 119 versões de um anúncio. Os textos foram customizados de acordo com os vídeos do YouTube em que apareciam. A campanha gerou um aumento de 41% em ad recall e de 342% no interesse das buscas do público-alvo no Google e no YouTube.

Qual é o meu roteiro de experimentos?

Testes inteligentes e estratégicos podem ajudar as marcas a entender o que funciona melhor. A campanha da marca Cover Girl, da Coty, mostrou que anúncios com customização apenas de texto performaram igual ou melhor do que a peça que, além de texto, tinha imagens customizadas. No caso da montadora de automóveis tcheca Skoda, que utilizou vídeos longos, quanto mais customização, maior foi o ad recall.

As empresas podem aprender com os testes de outras pessoas e usar plataformas como o YouTube para fazer experimentos enquanto os vídeos rodam, observar o engajamento dos usuários e refinar sua abordagem com base nesse feedback imediato.

O processo de Brand Publishing já faz uso de dados para direcionar conteúdos para as pessoas certas. Além disso, com técnicas e ferramentas, consegue clusterizar seus diferentes públicos e direcionar conteúdos específicos para eles, ajudando as marcas a atingirem exatamente aquelas pessoas ou negócios que são seus públicos-alvos.

Dúvidas mais comuns

Os dados permitem que os profissionais de marketing entendam profundamente as preferências, comportamentos e interesses de seus clientes. Através da coleta de informações do Google, YouTube e outras plataformas, as marcas conseguem identificar padrões e características do seu público-alvo, como demonstrou a Olay Skin Care ao descobrir que seu público ama futebol americano e filmes de terror, possibilitando campanhas mais direcionadas e relevantes.

A personalização em escala permite que as empresas entreguem conteúdo relevante e envolvente para diferentes segmentos de público simultaneamente. Pesquisas mostram que anúncios relevantes em vídeo recebem 3 vezes mais atenção do que a média das propagandas. A Abreva utilizou essa estratégia gerando 119 versões customizadas de um anúncio, resultando em aumento de 41% em ad recall e 342% no interesse das buscas do público-alvo.

As plataformas tecnológicas modernas, como o YouTube, permitem que as marcas façam testes inteligentes enquanto os anúncios estão ao vivo, observando o engajamento dos usuários em tempo real e refinando sua abordagem com base no feedback imediato. Esses experimentos ajudam as empresas a entender o que funciona melhor, como descobriu a Cover Girl ao testar diferentes níveis de customização de anúncios.

A criatividade continua sendo o principal elemento que aumenta as vendas, mas os dados e tecnologias permitem que os profissionais de marketing assumam mais riscos criativos com segurança. Ao usar dados para embasar decisões criativas, os profissionais conseguem fazer melhores escolhas, comprovar o valor de suas ideias e criar campanhas mais efetivas e direcionadas.

O Brand Publishing faz uso de dados para segmentar e clusterizar diferentes públicos, permitindo que as marcas direcionem conteúdos específicos para cada grupo. Essa abordagem ajuda as empresas a atingirem exatamente aquelas pessoas ou negócios que são seus públicos-alvos, garantindo que cada mensagem chegue ao público mais relevante e receptivo.

Segundo uma pesquisa da consultoria Acquia, 61% das pessoas disseram que as marcas que deveriam conhecê-las, na verdade, não as conhecem. Isso ocorre porque muitos profissionais de marketing confiam em suposições em vez de dados reais. Utilizar dados e ferramentas tecnológicas é essencial para preencher essa lacuna e criar uma compreensão genuína do público.

Existem diversas ferramentas disponíveis, como o Director Mix do Google, que permite gerar múltiplas versões customizadas de anúncios automaticamente. Plataformas como YouTube também oferecem recursos para testar e refinar campanhas em tempo real. Essas ferramentas facilitam a criação de conteúdo personalizado em escala, permitindo que as marcas atendam diferentes segmentos de público com mensagens específicas.

Testes inteligentes e estratégicos permitem que as marcas entendam qual abordagem funciona melhor com seu público. Por exemplo, a Skoda descobriu que quanto mais customização em vídeos longos, maior era o ad recall. Esses experimentos contínuos, observando métricas como engajamento e recall, ajudam as empresas a otimizar suas campanhas e tomar decisões baseadas em evidências reais.