Em artigo recente para o blog da Animalz, agência na qual ocupa o cargo de Diretor de Marketing, Jimmy Daly abordou os desafios que os profissionais de marketing, conteúdo e comunicação em geral irão enfrentar ao longo deste duro período de mudanças causadas pela pandemia do coronavírus (COVID-19). Segundo o especialista, “agora é a hora de fazer o seu melhor trabalho”. 

jimmy daly

Segundo Daly, os líderes de amanhã estão sendo forjados agora. Portanto, não importa se você ocupa um cargo de liderança ou se sua carreira está apenas começando. Todos podem dar o exemplo.

Os desafios na produção de conteúdo

Para os profissionais de conteúdo, o autor admite que, provavelmente, muitos não sabem exatamente o que fazer. “Na verdade, nenhum de nós sabemos”, disse Daly. 

Para o especialista, até mesmo em condições normais, produzir conteúdo é uma atividade que deixa até os mais experientes profissionais de marketing vulneráveis. 

“Dez anos depois, ainda me sinto desconfortável toda vez que escrevo algo”, admitiu o autor. 

Por isso, é provável que esse sentimento se intensifique nas próximas semanas. Mas Daly tem um conselho:

“Em vez de se perguntar se o conteúdo no qual você está trabalhando está bem otimizada para uma determinada palavra-chave, pergunte-se se esta publicação pode ajudar alguém. Seu desejo genuíno de ajudar gera confiança a quem consome esse conteúdo e te leva a fazer um trabalho melhor”, afirmou Daly.

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Deixe de lado as métricas e pense em ajudar

Por fim, o especialista dá um recado final para quem trabalha com marketing e conteúdo para este momento sem precedentes na história da humanidade:

“Seu volume de palavras-chave provavelmente cairá, seu tráfego já pode estar diminuindo e seu custo por cliques quase certamente irá aumentar. Prevejo volatilidade em todas as métricas em que os profissionais de marketing confiam. Mas esqueça essas coisas agora. Seu trabalho agora é ajudar os outros. E o conteúdo é uma maneira incrível de atingir muitas pessoas por um custo mínimo. Assuma o controle, seja uma voz da razão e faça o seu melhor por aí”, finalizou Daly.

Dúvidas mais comuns

Para Jimmy Daly, fazer o seu melhor trabalho em tempos de crise significa focar em ajudar genuinamente as pessoas através do conteúdo, em vez de se preocupar exclusivamente com métricas como palavras-chave, tráfego e custo por clique. O especialista acredita que o desejo genuíno de ajudar gera confiança com o público e leva a um trabalho de melhor qualidade, independentemente das volatilidades nas métricas tradicionais de marketing.

Segundo Daly, é normal sentir desconforto ao produzir conteúdo, mesmo para profissionais experientes. Durante períodos de incerteza, o especialista recomenda deixar de lado a pergunta 'este conteúdo está bem otimizado?' e substituí-la por 'esta publicação pode ajudar alguém?'. Essa mudança de perspectiva ajuda a superar a vulnerabilidade natural da produção de conteúdo e a manter o foco no valor real entregue ao público.

De acordo com Daly, os líderes de amanhã estão sendo forjados agora através das ações e exemplos que damos hoje. Isso significa que não importa se você ocupa um cargo de liderança ou está começando sua carreira, todos têm a oportunidade de dar o exemplo e construir sua reputação como líder através do trabalho de qualidade realizado durante períodos desafiadores.

O conteúdo é uma maneira incrível de atingir muitas pessoas com um custo mínimo, especialmente quando outras métricas de marketing podem estar volatilizando. Durante crises, quando o tráfego diminui e os custos aumentam, o conteúdo bem pensado permite que os profissionais de marketing assumam o controle da narrativa, sejam uma voz da razão e continuem agregando valor ao seu público de forma eficiente.

Durante uma crise, os profissionais devem deixar de lado a obsessão com métricas tradicionais como volume de palavras-chave, tráfego e custo por clique, que tendem a sofrer volatilidade. Em vez disso, devem focar em ajudar outras pessoas e usar o conteúdo como ferramenta para ser uma voz da razão, assumindo o controle da situação e entregando valor genuíno ao seu público.

O principal desafio é lidar com a incerteza e a vulnerabilidade natural da produção de conteúdo, intensificadas durante períodos de crise. Profissionais experientes admitem não saber exatamente o que fazer, o que torna ainda mais importante manter o foco no propósito fundamental: ajudar as pessoas através de conteúdo de qualidade, em vez de se deixar paralisar pela incerteza ou pela volatilidade das métricas.

Segundo Daly, o desejo genuíno de ajudar gera confiança com quem consome o conteúdo e leva naturalmente a um trabalho melhor. Quando o foco muda de otimização técnica para impacto real na vida das pessoas, a qualidade do conteúdo melhora porque o profissional está motivado por um propósito maior do que apenas alcançar rankings ou métricas de desempenho.