Com os cookies de terceiros à beira da morte, a coleta de dados primários nunca foi tão importante para as marcas. E têm sido priorizados pelos profissionais de marketing por boas razões, como destaca a Claravine, uma plataforma norte-americana de campanhas digitais e gerenciamento de dados de conteúdo.

Em um e-book lançado recentemente, a empresa de Utah listou 22 maneiras de começar a capturar dados primários antes (e depois) do fim do prazo de validade dos cookies de terceiros. E neste artigo, vamos destacar alguns dos pontos mais importantes e mostrar como o Brand Publishing pode ajudar uma marca a executar esses tipos de ações.

“Essa solução de custo relativamente baixo ajuda as marcas a se aproximarem dos consumidores, entendendo o que eles realmente pensam, precisam e desejam em comparação com os métodos de pulverização e oração de dados de terceiros. O melhor de tudo é que a marca, por ser dona do relacionamento com o consumidor, também controla os dados, tornando-os únicos para a marca e fáceis de ativar. A aplicação de dados primários é variada e valiosa, desde personalização até recomendações para desenvolvimento de produtos”, diz a introdução do e-book.

Dicas sobre coleta de dados primários

Assinatura de newsletter

“Para marcas publishers, boletins informativos por e-mail são uma forma de manter consumidores conectados com o seu conteúdo. Em troca de um endereço de e-mail do consumidor, as marcas podem compartilhar promoções especiais, primeiros olhares, eventos privados, mensagens baseadas em valores e muito mais através de boletins informativos por e-mail”, afirma o e-book.

Um boletim informativo, diz a publicação, pode ser a porta de entrada para a coleta dados primários dos mais diversos. Além de dados transacionais, quando os consumidores compram via newsletter.

Além disso, é possível oferecer aos assinantes uma variedade de maneiras de personalizar o conteúdo em que estão interessados. Assim como informações importantes sobre os interesses desse consumidor.

“Coletar esses sinais de dados primários pode ajudar as marcas a informar promoções futuras e até mesmo o desenvolvimento de produtos. É importante monitorar as taxas de abertura e clique, bem como cancelamentos de assinaturas os dados podem revelar pistas importantes sobre a relevância do conteúdo, pontualidade e frequência das mensagens”, orienta o e-book.

Interações no portal

“Como os consumidores se comportam em suas propriedades? Marketing tags podem lhe dizer”, diz o e-book.

Com um hub de mídia proprietária, é possível fazer a coleta de dados primários e sobre como os consumidores interagem com sua marca de várias maneiras. De cliques e visualizações ao tempo gasto em cada página e a localização da pessoa.

“Esses dados primários podem dizer não apenas quem visita seu site (e onde), mas sobre quais páginas e produtos estão mais interessados. Use esses dados para personalizar a experiência e criar mais do que o seu os clientes desejam”, sugere a publicação.

Quizzes, enquetes e pesquisas

“Se as marcas realmente querem saber o que os consumidores pensam, pergunte eles”, orienta o e-book.

Quizzes, enquetes e pesquisas são formas de baixo custo para engajar os consumidores em uma série de tópicos relacionados à sua marca. E excelentes formas de se coletar um tipo de dado ainda mais precioso: o Zero Party-Data.

“Pense nessas ativações como grupos focais para marketing e produto, bem como uma maneira fácil de coletar dados primários. Em troca de responder algumas perguntas, as marcas podem recompensar os consumidores com descontos, acesso a conteúdo ou vendas exclusivas e muito mais”, diz a publicação da Claravine.

Compartilhamento de Conteúdo

“Quando os consumidores encontram algum conteúdo que amam, eles querem estar entre os primeiros a compartilhá-lo. Marcas inteligentes podem capitalizar essa psicologia do consumidor e conquistar mais conversões em potencial com funcionalidades de compartilhamento de seu conteúdo”, diz o e-book.

De acordo com a Claravine, seja um artigo, vídeo, produto ou imagem, o compartilhamento é uma maneira fácil de coletar dados primários sobre consumidores e prospects.

“Esta funcionalidade permite-lhe recolher o endereço de e-mail ou as redes sociais desse visitante. Esse consumidor faz o trabalho duro de prospecção para você em essência. E quando os destinatários desse compartilhamento visitam o seu site, você pode coletar ainda mais dados e conquistá-los com mais conteúdos”, orienta a publicação.

Dúvidas mais comuns

Dados primários são informações coletadas diretamente dos clientes, potenciais clientes e outras pessoas que interagem com sua marca. Para profissionais de marketing, esse é o tipo de dado mais confiável que você pode obter, pois vem diretamente do seu público, sem intermediários ou alterações. Com o fim dos cookies de terceiros, os dados primários se tornaram ainda mais essenciais para as estratégias de marketing modernas.

Os cookies de terceiros estão desaparecendo, tornando os dados primários indispensáveis para as marcas. Diferentemente dos métodos tradicionais de coleta de dados de terceiros, os dados primários oferecem uma solução de custo relativamente baixo que ajuda as marcas a se aproximarem dos consumidores, entendendo o que eles realmente pensam, precisam e desejam. Além disso, como a marca é dona do relacionamento com o consumidor, ela controla os dados, tornando-os únicos e fáceis de ativar.

Newsletters por e-mail são uma forma eficaz de manter consumidores conectados com o conteúdo da marca. Em troca de um endereço de e-mail, as marcas podem compartilhar promoções especiais, primeiros olhares e eventos privados. Além de dados transacionais, é possível oferecer aos assinantes maneiras de personalizar o conteúdo em que estão interessados, coletando sinais valiosos sobre seus interesses que podem informar futuras promoções e desenvolvimento de produtos.

Através de marketing tags em um hub de mídia proprietária, é possível coletar dados sobre como os consumidores interagem com sua marca. Esses dados incluem cliques, visualizações, tempo gasto em cada página e localização do visitante. Essas informações revelam não apenas quem visita seu site, mas também quais páginas e produtos despertam mais interesse, permitindo personalizar a experiência e criar mais do que os clientes desejam.

Quizzes, enquetes e pesquisas são formas de baixo custo para engajar consumidores e coletar um tipo de dado ainda mais precioso: o Zero Party-Data. Essas ativações funcionam como grupos focais para marketing e produto, permitindo que as marcas entendam diretamente o que os consumidores pensam. Em troca de responder perguntas, as marcas podem recompensar os consumidores com descontos, acesso a conteúdo exclusivo ou vendas especiais.

Quando consumidores compartilham conteúdo que amam, as marcas podem capitalizar essa psicologia do consumidor para coletar dados primários. Ao implementar funcionalidades de compartilhamento, é possível recolher o endereço de e-mail ou redes sociais do visitante. Quando os destinatários desse compartilhamento visitam o site, você pode coletar ainda mais dados, transformando o consumidor em um agente de prospecção que trabalha para expandir seu alcance.

Os dados primários coletados têm aplicações variadas e valiosas para as marcas. Eles podem ser utilizados para personalização de experiências, recomendações de produtos, desenvolvimento de novos produtos e informação de futuras estratégias de promoção. Além disso, monitorar métricas como taxas de abertura, cliques e cancelamentos de assinaturas pode revelar pistas importantes sobre a relevância do conteúdo, pontualidade e frequência das mensagens.

O Brand Publishing é uma estratégia que torna as marcas donas de seus próprios canais de mídia, permitindo comunicação direta com o público. Essa abordagem facilita a implementação de várias técnicas de coleta de dados primários, como newsletters, quizzes, pesquisas e compartilhamento de conteúdo. Por ser proprietária do relacionamento com o consumidor, a marca controla completamente os dados coletados, tornando-os únicos e fáceis de ativar em diferentes estratégias de marketing.