O Gerente Corporativo de Comunicação e Branding da ENGIE no Brasil, Leandro Provedel, foi o convidado do episódio 88 do podcast “Bora Falar de Branding”, apresentado por Dario Menezes, professor dos MBAs da FGV e ESPM e autor do “Livro Gestão da Marca e da Reputação Corporativa” publicado pela Editoria FGV. No papo, os dois conversaram sobre a importância da comunicação e da reputação na construção de marcas que fazem a diferença, com destaque para iniciativas da ENGIE, como o portal Além da Energia.

O “Bora Falar de Branding” é um projeto acadêmico criado por Dario Menezes, com apoio da Caliber, consultoria especializada na gestão da reputação corporativa. O programa visa disseminar conhecimento sobre gestão de marca e reputação.

Trajetória profissional

Leandro compartilhou um pouco de sua trajetória, que começou como repórter esportivo na Rádio Gaúcha, em Porto Alegre, sua cidade natal, e passou por diversas áreas, incluindo comunicação política, assessoria de imprensa e professor universitário em curso de jornalismo e relações públicas.

Sua transição para a comunicação corporativa ocorreu após um MBA em comunicação, onde percebeu a importância dessa área.

“Fiz um MBA em comunicação lá no ano 2000, boa parte da sua audiência talvez sequer era nascida ou era recém-nascida naquela época. E esse MBA em comunicação na ESPM fez eu pivotar a minha carreira, porque a partir desse contato com o ambiente de marketing bem estruturado, clássico da ESPM, eu entendi a riqueza, a beleza da comunicação corporativa e comecei a fazer movimentos de carreira nessa direção”, disse o convidado do podcast.

Desde 2011, Leandro tem se dedicado à comunicação da ENGIE, onde tem acompanhado a transformação do setor energético no Brasil.

ENGIE: gigante da energia renovável

A ENGIE, uma multinacional francesa com quase 30 anos de atuação no Brasil, se destaca por seu compromisso com a geração de energia limpa. No podcast, Leandro explicou que a empresa já é 100% renovável no Brasil, utilizando fontes como hidrelétricas, energia solar, eólica e biomassa.

“O objetivo da ENGIE é acelerar a transição energética, respondendo às necessidades da sociedade e do planeta, ao mesmo tempo em que atende aos interesses de seus acionistas. E aí considerando as necessidades das pessoas, da sociedade, considerando o planeta, ou seja, uma resposta às mudanças climáticas, e claro, considerando o acionista, os nossos clientes, os nossos fornecedores”. No agir para acelerar a transição energética, está colocado não só o nosso propósito, mas ele deriva naturalmente os objetivos estratégicos da ENGIE no mundo inteiro, que são crescer constantemente e fortemente em geração renovável, chegando a 80 gigawatts em 2030, para que mais energia renovável esteja à disposição das sociedades e dos nossos clientes. Aqui no Brasil, por exemplo, nós já somos uma empresa 100% renovável”, disse Leandro.

De acordo com o gerente, a empresa tem como meta alcançar 80 gigawatts em geração renovável até 2030, um objetivo ambicioso que reflete seu compromisso com a sustentabilidade.

Leandro destacou que a ENGIE não apenas gera energia, mas também oferece soluções para que seus clientes e parceiros possam se descarbonizar.

O papel da comunicação na estratégia da ENGIE

Durante o podcast, Leandro enfatizou a importância da comunicação na construção da reputação da ENGIE. Ele destacou o projeto “Além da Energia”, um hub de conteúdo desenvolvido junto com a Barões Brand Publishing que visa educar e informar sobre a transição energética.

“Em uma parceria da Barões instituímos o Além da Energia, que é um hub de conteúdo sobre transição energética. Mas por que fazer isso? Tem muita informação. Então, vamos fazer uma curadoria sobre tudo que já existe na internet a respeito de transição energética, mudanças climáticas, energias renováveis, etc”, explicou Leandro.

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Com a curadoria de informações relevantes, além de muitos conteúdos próprios sobre o tema do hub, a ENGIE se posiciona como uma autoridade no tema, reforçando seu compromisso com a sustentabilidade. O conteúdo produzido não apenas informa, mas também envolve os stakeholders, criando um diálogo sobre as práticas sustentáveis.

“Essa curadoria é feita por meio da chancela da ENGIE porque que a ENGIE pode chancelar. Parece até pedante isso, mas a ENGIE tem autoridade de marca, pois já age para acelerar a transição energética. Ela faz a sua parte, ela trouxe isso alguns anos atrás. Outras empresas não falavam disso. A gente, quase dez anos atrás, já falava na descarbonização. Então, de fato, essa liderança, esse pioneirismo da ENGIE nos dá essa autoridade de marca para chancelar conteúdos”, disse o gerente.

Então, no momento em que a marca decidiu se tornar publisher, com o Além da Energia, além do desafio de começar a educar sobre o que está em jogo a respeito da transição energética, a ENGIE usa o “Além da Energia” como ferramenta de engajamento.

“Envolve também as redes sociais da ENGIE, que replicam conteúdo do ‘Além da Energia’ para levar para um público ainda maior aquelas notícias que estão no hub”, revelou Leandro.

A estratégia de engajamento da ENGIE, como destacou o gerente, vai além da comunicação externa. Os colaboradores são vistos como embaixadores da marca, fundamentais para defender e promover os valores da empresa. Leandro mencionou que a reputação é um ativo precioso, construído dia após dia, e que cada colaborador tem um papel na manutenção dessa reputação.

A importância da reputação corporativa

A reputação da ENGIE é um dos seus principais ativos e é resultado de uma gestão cuidadosa e ética ao longo dos anos. Leandro ressaltou que a empresa, mesmo após quase três décadas no Brasil, nunca teve qualquer envolvimento em escândalos, o que fortalece sua imagem no mercado.

Essa reputação sólida permite que a ENGIE tenha voz ativa nas discussões sobre o setor elétrico, influenciando regulações e políticas públicas.

Dario e Leandro discutiram como a reputação está intrinsecamente ligada ao propósito da empresa e à capacidade de atrair talentos. Uma empresa com boa reputação é mais propensa a recrutar profissionais qualificados e diversos, o que é cada vez mais importante no ambiente corporativo atual.

“Construir e proteger a reputação da empresa. Esse é um KPI de comunicação, mas todos nós sabemos, melhor do que ninguém, que isso é algo que todo mundo faz dentro da empresa. Todos os colaboradores são responsáveis pela reputação da empresa. Ainda hoje, no dia em que gravamos esse nosso episódio, tivemos o lançamento do novo código de conduta ética da ENGIE e foi reforçado o papel que cada colaborador tem em defender e ter as melhores condutas éticas, aquelas que são as corretas, porque isso defende reputação. Isso diminui risco reputacional. Sem dúvida nenhuma, reputação é fundamental”, afirmou Leandro.

Veja abaixo o vídeo com o bate-papo na íntegra